Planification et offre

Planifier ensemble en toute sécurité

Vous souhaitez rendre le processus de planification et d’offre simple et efficace afin de pouvoir envoyer une offre à vos clients le plus rapidement possible ? Vous souhaitez obtenir des réponses rapides et personnalisées à vos questions ? Le centre d’assistance technique, le service projet ou le service interne d’heroal se tiennent personnellement à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la planification, l’offre et la commande. Afin de rendre vos processus aussi efficaces que possible, heroal vous propose en outre une multitude d’outils tels que le configurateur heroal Business ou des interfaces numériques pour les commandes et vous accompagne ainsi tout au long du processus de planification, d’offre et de commande. Consultez ici une vue d’ensemble des services heroal.

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Vos avantages en tant que fabricant heroal

Personnel et individuel

Qu’il s’agisse de conseil en matière de projet, d’assistance technique ou de traitement des commandes : chez heroal, vous bénéficiez d’une assistance personnelle tout au long du processus de planification, d’offre et de commande.

Planification simplifiée

Grâce aux outils de planification numériques, au configurateur heroal Business ainsi qu’aux conseils personnalisés de nos experts, vous simplifiez votre processus de planification.

Commande numérique

Chez heroal, les commandes peuvent être passées rapidement et facilement par voie numérique. Toutes les données peuvent être consultées en ligne à tout moment.

Nos services en un coup d’œil


Nos services en détail

heroal Communicator

heroal Communicator regroupe sur une seule plateforme tous les services numériques pertinents relatifs à la planification et à l’établissement des offres. Vous pouvez ainsi accéder rapidement et confortablement à tous les documents, projets et informations importants, où que vous soyez, sans devoir vous connecter séparément à chaque système ou programme. Dans le cadre du processus de planification, tous les documents importants tels que les certificats de contrôle et les documents de planification sont également disponibles dans heroal Communicator.

heroal Communicator >
Configurateur heroal Business

Configurer, demander une offre et commander directement – le configurateur heroal Business dans heroal Communicator combine une configuration rapide et simple des produits avec un processus de vente optimisé. Créez simplement la configuration de produit souhaitée ou utilisez l’ID de votre client à partir de l’un des configurateurs pour clients finaux d’heroal (par ex. pour les volets roulants, les protections solaires, les portes d’entrée, les toitures de terrasse). Dans l’étape suivante, vous recevrez une offre heroal ainsi qu’une offre que vous pourrez transmettre directement à votre client. Pour finir, vous pouvez déclencher la commande d’un simple clic à partir de la configuration. Grâce à des tableaux de prix personnalisés ainsi qu’à des données actuelles sur les articles, les erreurs sont évitées et le processus de commande et d’offre est optimisé.

Lire la suite ... En savoir plus sur le configurateur heroal Business >

Commande électronique

Simple et efficace : profitez des nombreuses possibilités de commande sans papier chez heroal et transmettez votre commande directement depuis votre logiciel. Outre la commande numérique à partir du configurateur heroal Business, les commandes sont possibles via LogiKal EOS ainsi que directement à partir de votre système ERP par échange de données informatisé (EDI). Vous profitez de données toujours actuels et de haute qualité. Votre commande est transmise en temps réel. Vous recevez directement une confirmation de commande via la même interface. Grâce à l’archivage numérique, vous avez à tout moment une bonne vue d’ensemble de vos commandes. Outre les commandes électroniques, vous pouvez bien sûr aussi passer votre commande personnellement par l’intermédiaire de notre service interne. Celui-ci est également à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions.

En savoir plus sur la commande électronique >

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Conseils pour les projets

Les grands projets de construction exigent une planification détaillée, une préparation optimale ainsi qu’un accompagnement continu tout au long du processus de construction. heroal fait le choix des produits avec vous dans le cadre du conseil en construction heroal, vous conseille sur les constructions spéciales possibles en cas d’exigences particulières du bâtiment et vous aide à calculer les coûts des produits. Grâce aux présentations et aux argumentaires, vous disposez d’outils optimaux pour présenter vos projets à l’investisseur, au maître d’ouvrage ou à l’architecte. Nos contacts sont à vos côtés pour vous conseiller et vous aider tout au long du processus de planification ainsi que pendant la phase de construction.

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Découvrez le heroal Communicator sans plus attendre


Les fonctions multiples et pratiques du heroal Communicator vous permettent d’optimiser votre travail et de gagner du temps. Demandez vite vos données d’accès personnelles et profitez des informations produits, actualités et documents les plus récents autour de heroal et du support personnel.

Rejoignez le réseau ! Devenez partenaire expert heroal

Lorsque vous êtes titulaire du label « powered by heroal », vous démontrez à vos clients que vous travaillez dans une logique de qualité. Vous bénéficiez de notre assistance ciblée pour votre entreprise. En qualité de partenaire, vous devenez une composante importante de la marque heroal. Concrètement, cela signifie que vos activités bénéficient d'un soutien maximum. Vous puisez vos produits au sein de la gamme heroal complète et n'achetez pas de composants isolés. Ainsi, vous bénéficiez d'une sécurité système optimale.

  • Formations système et logiciels individuelles
  • Support technique de haute qualité
  • Support marketing individuel avec outil de création de site Web
  • Support personnel par le service commercial compétent

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