heroal Compliance

La responsabilité, l'intégrité et la confiance sont les fondements de notre action. Grâce à des règles claires et à une conception commune des valeurs, nous garantissons transparence et sécurité – pour nos collaborateurs, nos partenaires commerciaux et toutes les personnes liées à heroal.

Prendre des décisions éthiques

La réussite économique et la responsabilité sociale sont étroitement liées. Chez heroal, nous savons que notre succès repose sur la confiance que nous accordent nos parties prenantes. Nous souhaitons consolider en permanence la confiance que nous avons bâtie au fil de nombreuses décennies en agissant conformément aux valeurs et aux principes de notre entreprise et en orientant nos activités commerciales en ce sens. Un comportement responsable et éthique envers nos collaborateurs, nos partenaires commerciaux, la société et l’environnement constitue pour nous une valeur fondamentale.

C'est sur cela que reposent nos valeurs

Intégrité

L'intégrité implique le respect sans compromis du code de conduite et une cohérence dans les actions ; elle se traduit par l'honnêteté, le sens des responsabilités ainsi que par le recours à des méthodes éprouvées pour résoudre les problèmes liés à l'activité.

Respect

Le respect se manifeste par une communication ouverte, une écoute attentive des points de vue des autres et le fait de traiter chacun avec dignité.

Confiance

La confiance est le fondement de l'éthique des affaires, car nos relations commerciales reposent sur la coopération, la réciprocité et la prévisibilité.

Système de gestion de la Compliance (CMS)

La Compliance désigne le respect des lois, des exigences réglementaires et des directives ; en bref, le respect des règles ou la Compliance. Notre CMS, qui définit des directives transparentes et conformes à la législation pour heroal, fait partie intégrante de la gouvernance d'entreprise. Il comprend notamment notre code de conduite et les directives correspondantes, notre organisation en matière de Compliance ainsi que notre programme de formation à la Compliance, qui repose sur les valeurs et les normes de notre entreprise.

Culture de Compliance

Notre culture de Compliance se caractérise par les valeurs fondamentales et les comportements de la direction d'heroal, de nos cadres et de nos collaboratrices et collaborateurs. Elle influence nos actions quotidiennes et vise à garantir une interprétation uniforme des règles au sein de notre entreprise.

Cette compréhension est véhiculée par le code de conduite heroal, qui constitue un élément central du CMS. Il définit des normes minimales contraignantes à l'égard de nos collaborateurs, de nos partenaires commerciaux, de la société et de l'environnement, afin de garantir un comportement responsable et éthique, l'intégrité, l'honnêteté et la confiance.

Les éléments de notre code de conduite sont les suivants :

Principes généraux qui guident notre action
Règles d'intégrité - Consignes de conduite pour lutter contre la corruption
Règles relatives aux tiers - nos processus de vérification des partenaires commerciaux
Règles de concurrence - Prévention des infractions à la concurrence
La mise en œuvre des règles de Compliance au sein de l'entreprise

Code de conduite

Organisation de la Compliance

La direction assume la responsabilité globale et est chargée de la mise en place et du développement du système de gestion de la Compliance (CMS). Le comité de Compliance conseille la direction sur les mesures organisationnelles, coordonne les enquêtes internes et définit les mesures nécessaires. Le responsable de la Compliance est l'interlocuteur pour les questions générales de Compliance, fait partie du comité et assiste la direction dans la clarification des questions juridiques et organisationnelles. Il dirige et coordonne les formations en matière de Compliance et accompagne les mesures d'amélioration suite à des infractions constatées.

Communication en matière de Compliance

Les formations et les séances d'information sur la Compliance transmettent les connaissances nécessaires sur les thèmes et les projets liés à la Compliance, ainsi que sur le contenu du code de conduite, et visent à fournir des conseils pratiques adaptés pour faire face aux situations critiques. Lors des formations en présentiel et en ligne, nos collaborateurs et collaboratrices sont formés en fonction de leur profil de tâches et de responsabilités.

Si vous avez des questions concernant le code de conduite ou d'autres thèmes liés à la Compliance, vous pouvez à tout moment contacter vos interlocuteurs en matière de Compliance : compliance@heroal.de .

Contrôle et amélioration de la Compliance grâce au système d'alerte

Un autre élément essentiel de notre CMS est le système d'alerte heroal, un canal de communication confidentiel. Grâce à ce système, vous avez la possibilité de signaler des irrégularités potentiellement graves et des violations de la législation ou des directives internes. Le service Compliance de heroal examine tous les signalements et les traite de manière confidentielle, dans le respect de la protection des données. Le lanceur d'alerte reste ainsi totalement anonyme et protégé. Toutes les exigences de la nouvelle directive européenne sur la protection des lanceurs d'alerte, ainsi que l'obligation de confidentialité pour les lanceurs d'alerte et les personnes concernées, sont respectées par le système d'alerte heroal, conformément au RGPD.

Un signalement peut être effectué à tout moment, de manière totalement anonyme si vous le souhaitez, via le système de signalement qui vous protège, et sera traité de manière strictement confidentielle et dans le respect de la protection des données.

Accéder au système d'alerte >

La promesse heroal

En matière de mode de vie et de travail, le plus important est d’avoir le choix. heroal le sait bien. En tant qu’entreprise familiale avec 150 ans d’expérience, heroal pense que l’on ne peut pas transiger avec la qualité. Avec les produits heroal, il est ainsi possible de réaliser des solutions optimales pour presque tous les besoins. En tant que leader technologique, la qualité est pour heroal synonyme d’efficacité, de fiabilité et de performance supérieures, et donc de solutions fidèles à notre slogan « FACILE. MEILLEUR. »

Plus de 3.500 partenaires spécialisés dans le monde entier
Produits à la qualité certifiée
Entreprise familiale riche d’une longue tradition

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