Avantages de système et de service

L’équipe du centre d'information technique de heroal possède de vastes connaissances sur les produits et peut donc répondre immédiatement à quasiment toutes les questions. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou via le Communicator. Les employés peuvent être contactés par les clients, les partenaires et les fournisseurs pour trouver une solution optimale ensemble.

heroal propose aux clients une large gamme d'outils et de machines, qui permettent de rendre la fabrication des systèmes heroal plus simple et d’optimiser les temps de fabrications. Un grand nombre de ces outils et machines ont été développés dans le cadre de la construction de machines en interne. Si un outil est défectueux, heroal le récupère et fournit un outil de prêt au client.

Le service de pliage et de cintrage de profil en interne de heroal est unique dans notre domaine d’activité. Il réalise des éléments moulés de profilés de fenêtres et de portes pour l’intérieur et l’extérieur ainsi que pour les constructions de façades. Le procédé pour cela a été développé par heroal et offre ainsi des courbures parfaites à nos clients.

Chez heroal, plus de 12.000 m² de profilés en aluminium sont laqués chaque jour. Cela correspond à la surface de plusieurs terrains de football. En plus d’environ 500 couleurs RAL en stock, les profilés peuvent également être laqués avec les couleurs exclusives Les Couleurs® Le Corbusier. Les poudres spéciales préparées par les clients peuvent également être laquées à tout moment.

Les architectes, bureaux d’études, installateurs et investisseurs sont soutenus par des conseils et services personnalisés, en tenant compte des exigences spécifiques à chaque projet et, à chaque étape de la construction. Grâce aux services de projet comme l’élaboration d’appels d’offres, les calculs de besoins en matériaux ou les listes de fournisseurs spécifiques au projet, heroal veille à assurer plus de sécurité en matière de planification pour ses partenaires et contribue ainsi au bon déroulement du projet.

Tous les produits heroal sont livrés avec le parc de poids lourds de l’entreprise. Notre relation étroite avec nos clients est donc très importante ici. Les employés heroal connaissent les produits et les processus de leurs clients à la perfection et garantissent ainsi un traitement logistique.